商品注文方法
お支払いについて
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、代金引換（ヤマト運輸・佐川急便）、Amazon Pay、楽天ペイをお選びいただけます。
●クレジットカード
以下のカードをご利用いただけます。
※ お支払い回数は、一括払いのみ承っております。あらかじめご了承ください。
※ お取引の安全のため、ご購入者とクレジットカード名義人が同一でない場合は、お取り扱いできません。
※ 高額商品等一部の商品につきまして、本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
●銀行振込
ご注文完了メールにてご案内する当社口座情報をご確認の上、ご注文日より５日以内に商品代金合計と送料を当社指定の口座（PayPay銀行）にお 振込みください。
振込手数料は、お客様のご負担となります。
●代金引換
商品到着時に商品代金合計と送料、代引き手数料を配達員にお支払いください。
現金決済とクレジットカード決済がご利用いただけます。
●Amazon Pay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントにご登録の住所・クレジットカード情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。
※Amazon.co.jpアカウントの登録が必要です。
Amazon Payに関するお問い合わせは、こちら（外部サイト）をご参照ください。
●楽天ペイ
楽天ペイは、楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
※楽天IDの登録が必要です。
楽天ペイに関するお問い合わせは、こちら（外部サイト）をご参照ください。
注文後のお支払い方法の変更
ご注文完了後のお支払い方法の変更は受け付けておりません、ご注意ください。
お問い合わせ先
TEL：0120-982-475（ 受付時間 平日10：30 〜 17：30 ）
FAX：06-6767-5618
MAIL：cs_shop@joylab.jp
代引きについて
現金決済とクレジットカード決済がご利用いただけます。
ご注文金額の上限は50万円までになります。
| 商品価格合計 | 代引手数料（税込） |
|---|---|
| 〜 9,999円 | 330円 |
| 10,000円 〜 29,999円 | 440円 |
| 30,000円 〜 99,999円 | 660円 |
| 100,000円 〜 300,000円 | 1,100円 |
| 300,001円 〜 500,000円 | 2,200円 |
配送について
配送業者について
ヤマト運輸または佐川急便にて配送手配をしております。
店舗連絡先
TEL：0120-982-475（ 受付時間 平日10：30 〜 17：30 ）
FAX：06-6767-5618
MAIL：cs_shop@joylab.jp
送料について
| 地域別 配送料一覧 |
常温便料金 | クール便料金 |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,630円 | 1,850円 |
| 北東北 | 900円 | 1,120円 |
| 南東北 | 900円 | 1,120円 |
| 関東・北陸・中部・関西・中四国・九州 | 900円 | 1,120円 |
| 沖縄 | 2,130円 | 2,350円 |
※送料無料対象商品と合わせてご注文いただいた場合、送料は無料となります。
※1配送先につき何点ご注文いただいても、送料は1商品分のみになります。
配送時期・時間について
特にご指定がない場合、ご入金確認後の3営業日以内に発送いたします。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。また午後12時までにご注文の場合、最短で当日発送が可能でございます。
返品について
商品到着後、必ず商品をご確認ください。
※第三者に提供・贈答品として使用される場合なども、必ず状態をご確認ください。
■ 商品に不備があった場合
配送事故による商品の破損・汚損や、商品の誤発送による品違い等、商品に不備のある場合は、お手数ではございますが、お受け取りから1週間以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
連絡先：cs_shop@joylab.jp
当店の商品は二次流通品である性質上、すべて一点物のため、代替品のご用意ができませんので、返品・返金にて対応いたします。
また、商品に不備があった場合の返品時の送料、振込手数料につきましては、当社が負担いたします。
《注意事項》
※複数回の返品が続くなど、 返品を前提に購入していると当社が判断した場合、返品はお断りする可能性があります。
※到着から1か月を経過している場合は、返品・返金には応じかねますのでご注意ください。
※セット商品の場合は、一部のみを返品いただくことはできません。
※当店から販売したボトルであるという証明のため、一部商品には当店独自のシリアルナンバーが入ったシールを瓶底に貼付しております。
万が一剥がしてあったり、剥がして貼り直した形跡がある場合、当店から販売した商品と認められません。
■お客様のご都合による場合
※当店ではお客様都合による返品（返金・交換）は受け付けておりません。
一部商品には当店が販売したボトルであるという証明のため、当店独自のシリアルナンバーが入ったシールをボトル側面に貼付しております。
商品に関するお問合わせの際、シールは剥がさないようご注意ください。
万が一剥がしてあったり、剥がして貼り直した形跡がある場合、当店から販売した商品と認められません。
お問い合わせ先
TEL：0120-982-475（ 受付時間 平日10：30 〜 17：30 ）
FAX：06-6767-5618
MAIL：cs_shop@joylab.jp
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