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商品注文方法

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画面左側の商品カテゴリーを選ぶと、右側に選んだカテゴリーの商品が表示されます。
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[ ご希望の商品 ]をクリックし商品ページが表示されましたら、ご希望の数量を入力しカートに入れます。
03
[ カートを見る ]から[ ご購入手続きへ進む ]をクリックすると、ご購入のお手続きに進みます。

お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代金引換(ヤマト運輸・佐川急便)をお選びいただけます。

●クレジットカード

以下のカードをご利用いただけます。
VISA JCB mastercard amex dinersclub
※ お支払い回数は、一括払いのみ承っております。あらかじめご了承ください。
※ お取引の安全のため、ご購入者とクレジットカード名義人が同一でない場合は、お取り扱いできません。
※ 高額商品等一部の商品につきまして、本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

●銀行振込

ご注文完了メールにてご案内する当社口座情報をご確認の上、ご注文日より5日以内に商品代金合計と送料を当社指定の口座(ジャパンネット銀行)にお振込みください。
振込手数料は、お客様のご負担となります。

●代金引換

商品到着時に商品代金合計と送料、代引き手数料を配達員にお支払いください。
現金決済とクレジットカード決済がご利用いただけます。

注文後のお支払い方法の変更

ご注文完了後のお支払い方法の変更は受け付けておりません、ご注意ください。

お問い合わせ先

TEL:0120-982-475( 受付時間 平日11:00 〜 18:00 )
FAX:06-6767-5618
MAIL:cs_moment@joylab.jp

代引きについて

現金決済とクレジットカード決済がご利用いただけます。

商品価格合計 代引手数料(税込)
〜 9,999円 330円
10,000円 〜 29,999円 440円
30,000円 〜 99,999円 660円
100,000円 〜 300,000円 1,100円
300,001円 〜 500,000円 2,200円
500,001円 〜 600,000円 6,600円
600,001円 〜 商品価格合計が10万円増すごとに、1,100円(税込)ずつ追加されます。

配送について

配送業者について

ヤマト運輸または佐川急便にて配送手配をしております。

店舗連絡先

TEL:0120-982-475( 受付時間 平日11:00 〜 18:00 )
FAX:06-6767-5618
MAIL:cs_moment@joylab.jp

送料について

地域別
配送料一覧
クール便料金 常温便料金
北海道 1,720円 1,500円
北東北 1,220円 1,000円
南東北 1,120円 1,000円
関東・北陸・中部・関西・中四国・九州 1,020円 1,000円
沖縄 2,220円 2,000円

※送料無料対象商品と合わせてご注文いただいた場合、送料は無料となります。
※1配送先につき何点ご注文いただいても、送料は1商品分のみになります。

配送時期・時間について

特にご指定がない場合、ご入金確認後の3営業日以内に発送いたします。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。また午後12時までにご注文の場合、最短で当日発送が可能でございます。

返品について

商品到着後、必ず商品をご確認ください。
※第三者に提供・贈答品として使用される場合なども、必ず状態をご確認ください。

■ 商品に不備があった場合
配送事故による商品の破損・汚損や、商品の誤発送による品違い等、商品に不備のある場合は、お手数ではございますが、お受け取りから1週間以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
※連絡先:cs_moment@joylab.jp

当店の商品は二次流通品である性質上、すべて一点物のため、代替品のご用意ができませんので、返品・返金にて対応いたします。
また、商品に不備があった場合の返品時の送料、振込手数料につきましては、当社が負担いたします。

■お客様のご都合による場合
当店ではお客さまに安心してご利用いただくため、商品到着時と同じ状態であることを条件に、商品到着から1か月間以内であれば、返品を承ります。
※商品到着時と同じ条件とは
・抜栓していない
・商品外観に汚損がない
・(一部商品)当店独自のシリアルナンバーの入ったシールを剥がしていない/剥がして貼り直した形跡がない。

※確かに当店から販売したボトルであるという証明のため、一部商品には当店独自のシリアルナンバーが入ったシールを瓶底に貼付しております。剥がすと文字が浮き上がる特殊なシールですので、ご利用までは剥がさないようお願い申し上げます。

返品をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
※連絡先:cs_moment@joylab.jp
なお、お客様のご都合による返品時の送料、振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※複数回の返品が続くなど、 返品を前提に落札をしていると当社が判断した場合、返品はお断りする可能性があります。
※到着から1か月を経過している場合は、返品・返金には応じかねますのでご注意ください。
※セット商品の場合は、一部のみを返品いただくことはできません。

お問い合わせ先

TEL:0120-982-475( 受付時間 平日11:00 〜 18:00 )
FAX:06-6767-5618
MAIL:cs_moment@joylab.jp

レビューの投稿方法

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